Kundenkontakt
Diesen Bereich bearbeite ich mit äußerstem Fingerspitzengefühl
Deshalb ist es eine Maxime stets diskret und seriös zu arbeiten
Die Schwerpunkte zum Thema Kundenkontakt:
Das Kundengespräch an sich, Grundsätze und Inhalte
Erwartungen des Kunden erkennen bzw. ermitteln
Reklamationen zielführend bearbeiten
Kundenbindung als Garant für die Zukunft